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お知らせ

8月1日より、USIMカード再発行手数料を改定いたします。 2015.07.14

この度、2015年8月1日より、回線提供元のソフトバンクの事務手数料改定に伴い、USIMカードの再発行手数料を以下の通り改定させていただきます。

改定前 1,900円 → 改定後 3,000円

※金額は全て税抜きです。

本件についてのお問合せは弊社までお願いいたします。

G-モバイル株式会社
03-6685-4110(平日9:00~17:00)

2月2日より、二つ折り携帯へ機種変更できるお客様の対象を拡大します。 2015.02.2

この度、2015年2月2日より、二つ折りケータイ(以下、ガラケー)へ機種変更していただける対象のお客様を拡大いたします。

これまで、ガラケーからスマートフォンへ機種変更したお客様に限り、再びガラケーへ機種変更できるサービスを提供しておりましたが、今回の変更により、契約当初からスマートフォンをご利用のお客様もガラケーへ機種変更していただける対象となります。

費用は同一スマートフォンのご利用が2年以上の場合は無料、2年未満15,000円(税抜)となります。
*本サービスは、ご利用1年未満でも機種変更していただけます。

お申し込みならびに内容のお問い合わせにつきましては、お電話にて弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

G-モバイル株式会社
03-6685-4110(平日9:00~17:00)

重要 年末年始休業のお知らせ 2014.12.04

誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休業とさせて頂きます。期間中お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、1月5日(月)より通常業務を開始致します。休業期間中に頂きましたFAX、E-mailによるお問合せにつきましては、1月5日(月)より順次対応させて頂きますので、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

年末年始休業期間:2014年12月30日(火)~ 2015年1月4日(日)

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5月7日より、二つ折り携帯へ戻したい方への機種変更サービスを開始 2014.05.07

このたび、2014年5月7日より、二つ折り携帯(以下、ガラケー)からスマートフォンへ機種変更していただいたお客様に限り、再びガラケーへ機種変更していただけるサービスを開始いたします。

これまで、スマートフォンからガラケーへ機種変更していただけるサービスのお取扱がありませんでしたが、「操作に慣れず、ガラケーへ戻したい」というお客様の声にお応えいたします。

費用は同一スマートフォンのご利用が2年以上の場合は無料、2年未満は15,000円(税抜)となります。*本サービスは、ご利用1年未満でも機種変更していただけます。

なお、契約時からスマートフォンをご利用のお客様につきましては、本サービスは対象外となりますので、ご了承くださいますようお願いいたします。

お申込みならびに内容のお問い合わせにつきましては、お電話にて弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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03-6685-4110(平日9:00~17:00)

4月1日より新しい保証サービス「GMあんしんパック」リリース 2014.03.18

このたび、2014年4月1日より、現在の「あんしん保証パック月額475円(税抜)」の保証内容を大幅に向上させた新しい保証サービス「GMあんしんパック月額500円(税抜)」をリリースいたします。

あんしん保証パックでは、故障・破損・水漏れ・全損時の修理実質負担が最大8,000円(税抜)でしたが、GMあんしんパックでは修理実質負担0円となります。

※盗難・紛失時の保証内容は「あんしん保証パック」と変更なく、再レンタル手数料+USIM再発行手数料がかかります。
※修理受け付け時の修理事務手数料1,000円(税抜)はこれまでと同じく発生いたします。
※途中加入できません。新規契約または機種変更のタイミングでのみご加入いただけます。
※「あんしん保証パック」込みの基本料金プランをご契約のお客様もアップグレード対象となります。
※2014年4月1日以降も請求明細上は引き続き「あんしん保証パック」と記載されます。

また、これまでのご愛顧のお礼として、2014年3月31日時点で「あんしん保証パック月額475円(税抜)」にご加入いただいているご契約回線につきましては、引き続き月額475円(税抜)のまま「GMあんしんパック」のサービス内容へアップグレードさせていただくことも合わせてご案内いたします。

2014年3月31日をもって「あんしん保証パック」の新規取扱いは終了し、弊社の取扱う保証サービスは「GMあんしんパック」のみとなります。