お知らせ
ユニバーサルサービス料改定のお知らせ2026.01.06
株式会社エス・オー・ダブリューは、ユニバーサルサービス制度の番号単価の改定に伴い、2026年1月ご利用分（2026年2月請求分）からユニバーサルサービス料を2円（税抜）から3円（税抜）へ改定いたします。
株式会社エス・オー・ダブリューは、ユニバーサルサービス制度に基づき、携帯電話サービスやIP電話サービス、直収電話サービスなどをご契約いただいているお客さまに、毎月1電話番号当たり一定額のユニバーサルサービス料の負担をお願いしております。
年末年始休業のお知らせ2025.12.01
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休業とさせて頂きます。
期間中お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
年末年始休業期間：2025年12月29日（月）～ 2026年1月2日（金）
なお、2026年1月5日（月）より通常業務を開始致します。
休業期間中に頂きましたFAX・E-mailによるお問合せにつきましては、
2026年1月5日（月）より順次対応させて頂きますので、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
※ 2026年1月5日（月）はお電話が繋がりにくい可能性がございます。
予めご了承いただけますと幸いです。
USIMカードの再発行手数料変更のお知らせ2025.10.31
キャリアでの手数料変更に伴い、2025年11月4日（火）手続き分（10月31日12:00以降の受付分）より
USIMカードの再発行手続きの受付手数料を変更させていただく事となりました。
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げるとともに、
ご理解をいただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
1.対象手続き：USIMカード再発行手数料
2.改定時期 ：2025年11月4日手続き分より
3.改定内容 ：3,500円（税別） → 4,500円（税別）
大変申し訳ございませんが、よろしくご了承のほど、お願い申し上げます。